Calidad

Un proceso se puede considerar como una actividad o conjunto de actividades que utiliza recursos y controles para permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados (salidas). Con frecuencia nos vamos a encontrar que los resultados de un proceso van a constituir los elementos de entrada de otro u otros procesos. La gestión…

Uno de los propósitos fundamentales de un sistema de gestión de la calidad es actuar como una herramienta preventiva. El concepto de acción preventiva en la ISO 9001:2015, se expresa mediante el uso del pensamiento basado en riesgos. El pensamiento basado en el riesgo asegura que los riesgos que puedan afectar al éxito de la…